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      客服經理【大渠道部】

      2017-07-28 22:13 1名

      工作地點:廈門市、廈門市思明區 工作經驗:3-5年經驗 學曆:不限 工作性質:全職

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      1、負責客服部日常服務運營管理工作,及時處理客服部各種疑難問題; 2、負責客服人員的調度和安排,及監督檢查下屬員工各類工作; 3、 對客服專員進行有效的指導,優化用戶服務體系,提升用戶的轉化率及回頭率 4、 建立及完善客戶全過程服務管理體系統

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      1、3年以上互聯網客服經驗 2、建立并維護公司售後服務體系; 3、具備客服部門搭建并保證高效運作能力; 4、客服人員培養計劃并實施; 5、積極配合銷售部門,為營銷策略提供參考意見; 6、為産品與技術部門提供産品改善性意見。

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      1.行業内極具競争力的薪資待遇; 2.五天工作制(9:00-12:00,13:30-18:00); 3.五險一金; 4.帶薪年假; 5.法定節假日正常休假,發放節日禮品、生日賀卡等; 6.中秋博餅、年終尾牙及不定期舉行的豐富戶外團體活動; 7.優雅的工作環境,自助廚房、咖啡供應,極具活力與激情的工作氛圍。 投放簡曆:hr-all#258.com
      
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